WARTUNGSARBEITEN

Für einige Produkte bieten wir Garantieleistungen an. Kunden, die unsere Produkte von dieser offiziellen Website kaufen, sind für diesen Service berechtigt.

 

Wie bewerbe ich mich für diesen Service?

Die Garantiezeit wird automatisch berechnet und gilt ab dem Kaufdatum (dem auf der Rechnung angegebenen Datum).

Wenn Sie z. B. ein Produkt am 1. September 2017 erwerben und das erworbene Produkt zu einem einjährigen Wartungsservice berechtigt, läuft der Wartungsservice für dieses Produkt am 31. August 2018 ab.

*Bitte beachten Sie die detaillierte Beschreibungsseite jedes Produkts für Details.

Wenn Sie feststellen, dass das Produkt bei Erhalt beschädigt ist (unabhängig davon, ob das Produkt gewartet wurde oder nicht), füllen Sie bitte das Rückgabeformular innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt aus (ab dem vom Drittanbieter-Kurier angezeigten Empfangszeitpunkt, z. B. wenn der angezeigte Empfangszeitpunkt der 1. Oktober ist, sollte der Kunde das Rückgabeformular vor dem 7. Oktober einreichen), und unser Kundendienstmitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie, dass wir eine Rückgabe oder einen Umtausch nicht veranlassen können, wenn das Produkt nicht gewartet wurde und der Kunde das Rückgabeformular 7 Tage nach Erhalt der Ware einreicht.

Dieser Wartungsservice gilt nicht für die folgenden Fälle:

  1. Das Produkt wurde nicht von dieser Website gekauft (DM Sound offizielle Website)
  2. Natürlicher Verschleiß des Produkts
  3. Das Produkt wird durch unsachgemäße Verwendung beschädigt
  4. Der Schaden entsteht durch unsachgemäßen Gebrauch (nicht in Übereinstimmung mit der mitgelieferten Bedienungsanleitung)
  5. Schäden durch mutwillige Beschädigung, Fahrlässigkeit, Eindringen von Flüssigkeiten in das Produkt oder Witterungseinflüsse verursacht werden
  6. Durch Naturkatastrophen verursachte Verluste oder Schäden
  7. Das Produkt wurde von einer dritten Partei modifiziert und repariert
  8. Der Barcode oder die Seriennummer des Produkts wurde verändert
  9. Sonst außerhalb der Kontrolle
    Bedingungen:
    1. Fortune Fountains (Asia) Limited (below refer as FF) behält sich das Recht vor, diese Wartungsleistung zu verweigern, wenn der Kunde keinen Kaufbeleg vorlegt oder der Kaufbeleg unvollständig ist.
    2. FF behält sich das Recht vor, diesen Wartungsservice ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden.
    3. Im Falle von Streitigkeiten behält sich FF das Recht der endgültigen Entscheidung vor.
    Bei Fragen zu den oben genannten Punkten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.